CRO hipotézisek: ötletből ellenőrizhető weboldal-fejlesztés
Konverziójavítás céges gyakorlatban: megfigyelés, probléma, hipotézis, változtatás és ellenőrzés a találgatás helyett használható fejlesztési tervhez.
ElolvasomSzolgáltatások / NövekedésKonverzióoptimalizálás.
Konverzióoptimalizálás.
A meglévő forgalomban is van lehetőség.
Feltárjuk, hol akadnak el a látogatók, és mely kérdésekre nem kapnak választ. A felületet, a tartalmat és az ajánlatkérési vagy vásárlási folyamatot adatokkal és használhatósági vizsgálattal fejlesztjük.
Először megértjük az elakadást.
A visszalépések és az alacsony kitöltési arány önmagukban még nem mondják meg az okot. Az analitikai adatok mellé valós feladathelyzeteket és tartalmi vizsgálatot teszünk. Megnézzük, egyértelmű-e az ajánlat, láthatóak-e a feltételek, és mennyi felesleges munkát kérünk a látogatótól.
A változtatás mögött ellenőrizhető feltevés áll.
A fejlesztéseket nem ízlésvitaként kezeljük. Leírjuk, mely látogatóknál milyen problémát feltételezünk és mitől várunk változást. A kis forgalmú oldalaknál gyakran a használhatóság javítása és a mérési hibák rendezése ad biztosabb alapot, mint egy gyorsan lezárt A/B teszt. A teszt módszerét az adatok mennyiségéhez igazítjuk.
A teljes folyamatot követjük.
Egy több kitöltést hozó űrlap sem feltétlenül jobb, ha közben az érdeklődések minősége csökken. B2B oldalaknál a kapcsolatfelvételtől a releváns ajánlatig, webshopoknál a rendelés minőségéig tekintünk a folyamatra. Az eredményeket az üzleti visszajelzésekkel együtt értékeljük, és dokumentáljuk a következő kérdést.
Gyakori kérdések
Csak nagy forgalomnál van értelme?
Nem. A hibák és a használhatósági akadályok kisebb forgalomnál is feltárhatók. A statisztikai tesztelés lehetőségeit külön mérlegeljük.
Garantálható a konverziós arány növekedése?
Egy konkrét változtatás eredménye előre nem biztos. A módszeres feltárás, a tiszta hipotézis és a korrekt értékelés ad megbízható fejlődési alapot.
Kapcsolódó tudás
Összes cikk ↗
Ajánlatkérő űrlap: üzletileg indokolt mezők és rendezett átadás
Ajánlatkérő űrlap cégeknek: mezők üzleti indoklása, minősítési kérdések, CRM-állapotok, felelősök és a beküldés utáni rendezett ügyfélátadás.
Elolvasom
PPC landing oldal: a hirdetés ígéretétől az ajánlatkérésig
PPC landing oldal cégeknek: hirdetésígéret, üzenetegyezés, bizonyíték, CTA és kampányspecifikus munkalap a következetes ajánlatkérési útvonalhoz.
ElolvasomA következő lépésA következő jó döntésed
Beszéljünk a projektedről